視聴案内への問い合わせが集中する
URL、接続方法、推奨環境、当日の連絡先が分かれ、主催者の対応負担が増える。
参加者対応、登壇者準備、進行、画面、事後案内が同じ運営設計でつながることが重要です。
視聴者がいつ何を理解し、どこで質問し、次に何を選ぶのかを、画面と案内へ落とします。
Service / Online Event
オンラインイベント運営代行
企画、参加申込、視聴案内、登壇者対応、配信進行、当日運営まで。オンライン開催に必要な業務を一つの流れにします。
配信ツールが未定でも、既存ツールを使う場合でも相談できます
接続できるだけでなく、参加し続けられるオンラインイベントへ。
オンラインイベントでは、参加者が会場スタッフへその場で質問できません。視聴案内、画面、司会進行、問い合わせ対応が不足すると、小さな迷いが離脱につながります。
申込から視聴、質疑、アンケート、次の案内まで、参加者が取る行動を順番に整理し、事務局と配信運営をつなぎます。
よくある課題
登壇者と配信担当の情報がずれる
資料、動画、進行、質疑方法の更新がそろわず、本番直前まで確認が続く。
視聴後の行動につながらない
配信終了後の資料、アンケート、問い合わせ案内が別々で、参加者が次に進みにくい。
オンラインイベントは、配信操作だけでは完結しません。
行動が生まれる流れで設計します
STEP 01不安
申込、接続、視聴方法に関する迷いを事前に減らす。
STEP 02理解
司会、資料、画面を受け取りやすい順序で提示する。
STEP 03納得
登壇内容、事例、質疑を通じて自分との関係をつくる。
STEP 04判断
資料、質問、相談など次の選択肢を明確にする。
STEP 05行動
アンケート、資料請求、問い合わせへ迷わず進める。
対応範囲
企画・プログラム設計
開催目的と視聴者に合わせ、配信内容と参加方法を整理します。
申込・参加者案内
申込項目、視聴URL、接続方法、問い合わせ対応を整えます。
登壇者・資料管理
接続確認、資料、動画、進行、質疑方法を管理します。
配信進行・画面設計
司会、資料、動画、コメント、画面切替を台本へ落とします。
リハーサル・当日運営
接続と進行を確認し、本番の配信と参加者対応を運営します。
事後案内・記録
アンケート、資料、アーカイブ、問い合わせへの導線を整理します。
Before / After
Before
申込、登壇者、配信、事後連絡を別担当が管理し、参加者への案内と最新情報が分散する。
After
申込から視聴後までを同じ進行表で管理し、参加者、登壇者、配信担当が同じ情報で動く。
ご相談から本番までの進め方
1
お問い合わせ・現状共有
開催目的、時期、対象者、会場・配信形式、現在の準備状況を共有します。
2
目的と課題の整理
イベント後に生みたい理解、判断、行動と、準備上の課題を整理します。
3
構成・体制・見積提案
必要な企画、制作物、スタッフ、技術、進行体制を切り分けて提案します。
4
制作・準備・リハーサル
台本、運営資料、制作物、連絡経路を整え、本番前に確認します。
5
当日運営・事後整理
現場を運営し、記録、引き継ぎ、次の施策へつなぐ内容を整理します。
視聴者体験と配信オペレーションを一つにします
費用・準備の考え方
費用は、配信時間、視聴者、登壇者、配信先、申込・問い合わせ対応、映像・音声、リハーサル、事後対応の範囲を確認して個別にお見積りします。
既存の配信ツールや申込フォームを使う場合は、必要な運営業務だけを整理します。
よくあるご質問
Q. 配信ツールが決まっていなくても相談できますか？
はい。開催目的、視聴者、公開範囲、必要な参加機能から方式を整理できます。
Q. 申込受付や問い合わせ対応も依頼できますか？
相談できます。申込項目、視聴案内、回答ルール、当日の連絡方法を整理します。
Q. 登壇者の接続確認も依頼できますか？
接続、音声、画面、資料、質疑方法を本番前に確認します。
Q. 事前収録とライブ配信を組み合わせられますか？
収録部分とライブ部分の役割、画面切替、進行を確認して構成します。
Q. 配信当日の運営だけ依頼できますか？
既存の企画、台本、配信環境を確認し、必要な当日業務を切り分けます。
Q. 配信後のアンケートや資料案内も対応できますか？
必要な事後案内、送付条件、記録方法を確認し、対応範囲を整理します。